Organizational climate and job satisfaction: a case study in a supermarket

Authors

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v9i2.1584

Keywords:

Administration; Motivation; Culture.

Abstract

This study aims to analyze the organizational climate and job satisfaction in a supermarket. Methodologically, it is a qualitative research that consists of a survey study with the employees of the studied company. Data collection took place through on-the-spot interviews that raised questions about motivation, interests, satisfaction in the company and among other aspects. The results showed a considerably good degree of satisfaction, where many of the employees' expectations are met. In general, the study concludes that the organizational climate and satisfaction with the supermarket's work are adequate.

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Published

23/03/2020

How to Cite

NASCIMENTO, H. L. do; BRITO, M. L. de A. Organizational climate and job satisfaction: a case study in a supermarket. Research, Society and Development, [S. l.], v. 9, n. 2, p. e112921584, 2020. DOI: 10.33448/rsd-v9i2.1584. Disponível em: https://www.rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/1584. Acesso em: 23 apr. 2024.

Issue

Section

Health Sciences