Humanizing care for healthcare workers in an Oncology Unit: An experience report
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i11.50033Keywords:
Psychological practice, Health humanization, Mental health, Resilience.Abstract
The main goal of the proposal was to strengthen protective factors for the mental health of the oncology reception team, entitled “Humanizing Oncological Care: Strengthening Care among Staff, Patients, and Families”. This paper is an experience report from the Laboratory of Psychological Practices, a course in the eighth semester of a Psychology program of a community university in Rio Grande do Sul, Brazil. The laboratory, carried out at a teaching hospital and coordinated by a faculty member, focused on teamwork in hospital settings from the perspective of Organizational and Work Psychology. In the first semester of 2025, five students developed activities with the oncology reception team, aiming to strengthen protective factors for the workers’ mental health. The actions involved meetings with managers, individual interviews, and five group sessions based on emerging demands. Topics such as empathy, communication, self-awareness, emotions, grief, resilience, and psychosocial support were addressed. The activities prioritized experience sharing, active listening, and psychoeducation. The participants reported emotional strain when facing sensitive situations but also acknowledged the positive impact of the interventions and the expansion of their understanding of psychological practice.
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