Análise dos fatores de sucesso e fracasso no mercado de sistemas operacionais mobile: Um estudo comparativo
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i10.49732Palavras-chave:
Android, Ecossistema digital, iOS, Inovação tecnológica, Sistemas operacionais móveis.Resumo
Este artigo tem como objetivo analisar os fatores que contribuem para o sucesso ou fracasso de sistemas operacionais móveis por meio de uma revisão sistemática da literatura e análise comparativa de cinco plataformas: Android, iOS, Windows Phone, Symbian e HarmonyOS. A pesquisa, de natureza qualitativa e exploratória, foi conduzida em duas fases. A primeira consistiu em uma revisão sistemática da literatura, que, seguindo as diretrizes do modelo PRISMA, identificou e selecionou 15 artigos relevantes. A segunda fase aprofundou a análise por meio de estudos de caso comparativos, avaliando as cinco plataformas com base em fatores técnicos, estratégicos e mercadológicos. A análise revelou que os sistemas operacionais mais bem-sucedidos compartilham características como forte integração de ecossistemas digitais, políticas eficazes de atração e retenção de desenvolvedores, usabilidade consistente, presença consolidada de app stores e modelos de negócio alinhados ao comportamento dos consumidores. Em contrapartida, plataformas que falharam apresentaram fragmentação técnica, baixa adesão de usuários, ausência de infraestrutura de suporte e estratégias de mercado desarticuladas. Os resultados reforçam que o desempenho de um sistema operacional vai além da eficiência técnica: envolve governança estratégica, capacidade de adaptação contínua e construção de redes colaborativas. As implicações desta pesquisa são relevantes para o campo da inovação digital, oferecendo subsídios para empresas, desenvolvedores e pesquisadores compreenderem as dinâmicas competitivas do setor mobile.
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