Teleenfermería: Implementación de Teleconsultas en un–Hospital Universitario
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v13i3.45454Palabras clave:
Estrategias de e-Salud; Teleenfermería; Salud digital.Resumen
Este artículo tiene como objetivo informar la implementación de teleconsultas de enfermería en el Hospital das Clínicas de la Universidad Federal de Pernambuco. Se trata de un relato de experiencia retrospectivo sobre la implementación de teleconsultas de enfermería en un Hospital Universitario. El estudio fue realizado en el Hospital das Clínicas de la Universidad Federal de Pernambuco. Se realizaron teleconsultas durante el período del 28 de octubre de 2022 al 31 de julio de 2023 con pacientes de las siguientes especialidades ambulatorias: Lactancia Materna, Broncoscopia, Cirugía Pediátrica, Colonoscopia, Colposcopia, Navegación Oncológica, Ortopedia, Pediatría, Preoperatorio, Pet/TC. y Trasplante de Riñón. Participaron de la muestra los 16 enfermeros que realizaban teleasistencia sincrónica, utilizando el Sistema de Telemedicina y Telesalud. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética en Investigación, dictamen número 6.686.606. Dando como resultado un total de 263 teleconsultas de enfermería, y se encontró que la especialidad con mayor tasa de teleconsultas fue Cirugía y Pediatría Pediátrica (34,98%), siendo el percentil más bajo en teleconsultas Trasplante de Riñón (1,52%). En cuanto a la capacitación de los teleconsultores, esta fue (100%) con soporte técnico al paciente y al profesional. Se concluye que la implementación de las teleconsultas de enfermería en el hospital promovió un alto nivel de atención al paciente, con beneficios para los usuarios, los teleconsultores, y por ser un trabajo pionero entre los hospitales universitarios federales, podría convertirse en un modelo para implementaciones en otros hospitales.
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