Temporary work with an alternative in the provision of services

Authors

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v11i3.26361

Keywords:

Service administration; Temporary employment; People management.

Abstract

Organizational management is a tool that must assess and recognize the evolution of company management in all sectors; thus, the various practices published in people management programs offer examples of innovation and creativity in carrying out production processes that deserve and need to be disseminated to be used as management models in other organizations. This article aims to identify and analyze the importance of temporary work for organizations, offering subsidies, characterizing the advantages and disadvantages, thus promoting a suggestion for the implementation of this Human Resources management system aimed at improving the provision of services and the realization of organizational objectives. This is an exploratory and descriptive study, supported by bibliographic research. A questionnaire was also applied in two public companies. The results showed that in the human resources practices of the organizations surveyed, practices aimed at planning, encouraging employees' creativity and evaluating the organizational climate were identified. The study concludes that the outsourcing of labor in services is an alternative endorsed by the relevant legislation, which, between advantages and disadvantages, has its practice linked to cost reduction and greater flexibility in the operation of the services provided to the customer.

Author Biographies

Paulo Roberto Ribeiro Marinho , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo

Graduated in Psychology from Universidade do Sagrado Coração (2010), Master in Psychology from UNESP-Assis (2018). Acting as a public servant in the role of Psychologist at the Federal Institute of Education, Science and Technology of São Paulo (IFSP) and in a private office within the cognitive-behavioral therapy approach. I am currently pursuing a Doctorate in Psychology at the Postgraduate Program in Psychology at UNESP-Assis. I work as a professor at the College of Higher Education of Santa Bárbara Tatuí-SP

Thiago Gomes Nascimento , Aix-Marseille Université

Doctor in Management Sciences from the Aix-Marseille Université, France and Doctor in Administration from the University of Brasília. Professor and Coordinator of the Masters in Strategic Management of Organizations at Centro Universitário IESB.

Katia Regina Araujo de Alencar, Universidade de Brasilia

Graduated in Business Administration from the Educational Union of Brasília (UNEB/2005). Master in Politics, Science and Technology from the Center for Sustainable Development at the University of Brasília (CDS/UnB/2008). He currently works as a specialized technical professional (project manager) at the Center for Management and Strategic Studies (CGEE). He worked as a professor in the Business Administration course and in the Postgraduate course in Human Resources at IESGO Colleges. She served as technical advisor and deputy director at the Department of Education for Citizenship and Social Innovation at the National Secretariat for Social Innovation of the Government Secretariat of the Presidency of the Republic. He worked as a professor in Business Administration at Faculdades JK (2012-2014) and Faculdades Projeção (2006-2012). He worked as a technical specialist in ST&I at the CGEE in the period 2011-2016. He served as general manager of CDT/UnB (2004-2009). Developed consulting activities in the areas of Business Management, Innovation and Environment at SEBRAE/DF.

Maycon Pereira Silva, Instituto Federal do Espírito Santo

He holds a Degree in Law from the Presidente Antônio Carlos University (2016), Master in Humanities from the Federal Institute of Espírito Santo (2020) and Degree in Literature from the Federal Institute of Espírito Santo. He is currently a volunteer professor of Human Rights at the Instituto Federal de Educación, Ciencia y Tecnologia de Espírito Santo

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Published

12/02/2022

How to Cite

GUIMARAES JUNIOR, J. C. .; MARINHO , P. R. R. .; NASCIMENTO , T. G. .; ALENCAR, K. R. A. de .; SILVA, M. P. . Temporary work with an alternative in the provision of services. Research, Society and Development, [S. l.], v. 11, n. 3, p. e5811326361, 2022. DOI: 10.33448/rsd-v11i3.26361. Disponível em: https://www.rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/26361. Acesso em: 28 apr. 2024.

Issue

Vol. 11 No. 3

Section

Human and Social Sciences

License

Copyright (c) 2022 José Carlos Guimaraes Junior; Paulo Roberto Ribeiro Marinho ; Thiago Gomes Nascimento ; Katia Regina Araujo de Alencar; Maycon Pereira Silva

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