Interligações entre a transformação digital dos negócios e o Marketing 5.0
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i17.38913Palavras-chave:
Transformação digital; Negócios digitais; Marketing 5.0.Resumo
A quarta revolução industrial tem proporcionado a transformação digital, influenciando inclusive os negócios e o marketing. Com base nisso, este artigo apresenta possíveis interligações entre a transformação digital dos negócios e o Marketing 5.0. Para atender a esse objeto foi realizado uma análise comparativa entre um conjunto de domínios da transformação digital dos negócios e os componentes do Marketing 5.0. Trata-se de ensaio teórico de natureza qualitativa e exploratória baseado em uma pesquisa bibliográfica que envolve a análise comparativa entre os temas em questão. Como resultados, foram identificados pontos de convergência entre os temas objeto de estudo, tendo como possíveis pontos de interligação o uso de tecnologias digitais na interação com os consumidores, a tomada de decisões de negócios baseada em dados, a agilidade na experimentação de estratégias e na inovação. Com o estudo realizado verificou-se também a importância do desenvolvimento da a cultura digital e da maturidade analítica tanto no processo de transformação digital dos negócios, como na adoção do Marketing 5.0.
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