Gestão Estratégica de Pessoas em Ambientes Multigeracionais: Desafios e oportunidades em uma empresa familiar

Resumo

Esta pesquisa teve como objetivo avaliar os desafios e oportunidades da gestão estratégica de pessoas em ambientes multigeracionais em uma empresa familiar de Nova Serrana – MG. Adotou-se o método descritivo, com abordagem qualitativa, por meio de entrevistas semiestruturadas com quatro gestores — dois fundadores e dois filhos. Os resultados revelaram que a estrutura organizacional é simples e centralizada, com forte presença dos fundadores nas decisões, o que reforça valores tradicionais, mas também impõe desafios de profissionalização e adaptação ao mercado. A convivência entre gerações enriquece as perspectivas e experiências, porém exige flexibilidade na comunicação e gestão devido às diferenças de valores e expectativas. Entre os principais desafios, destacam-se a resistência à mudança, a dificuldade em alinhar expectativas entre gerações e a necessidade de desenvolver lideranças adaptativas. Conflitos familiares em decisões estratégicas demonstram a importância de processos claros e comunicação assertiva. Como oportunidades, observou-se o estímulo à participação e à valorização das ideias dos colaboradores, fortalecendo a confiança e a integração intergeracional. A cultura organizacional, sustentada por valores familiares, contribui para o engajamento, mas requer equilíbrio entre tradição e inovação. Conclui-se que, embora a convivência multigeracional possa gerar conflitos, também promove aprendizado e fortalecimento do desempenho organizacional. O estudo amplia a compreensão sobre a gestão estratégica de pessoas em empresas familiares e sugere a realização de pesquisas em outros setores para análises comparativas.