Processos de comunicação e avaliação de projetos de extensão: Diálogos entre a universidade e a sociedade
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v15i3.50819Palavras-chave:
Gestão Pública, Extensão Universitária, Comunicação Social, Ensino, Participação Social.Resumo
Este artigo analisa os processos de comunicação e avaliação da extensão em determinada universidade federal brasileira, com foco na interação entre o ambiente acadêmico e a sociedade. Seu objetivo foi discutir como a divulgação dos resultados extensionistas e os mecanismos de avaliação influenciam a percepção social do impacto universitário na sociedade. A metodologia adotada possui natureza qualitativa e exploratória, utilizando análise documental de marcos normativos e entrevistas semiestruturadas com gestores e coordenadores de extensão de diversas áreas do conhecimento. Os resultados indicam que, embora existam canais formais de comunicação (sites e redes sociais), há falhas significativas na atualização de dados e na eficácia do alcance junto ao público externo, que muitas vezes não acessa meios digitais institucionais. Identificou-se uma predominância da métrica de pesquisa em detrimento da extensão, o que desestimula a sistematização de resultados. Conclui-se que a comunicação da extensão deve ser pautada pela interatividade dialógica, indo além da mera transferência de informações. Propõe-se a adoção de plataformas de dados abertos e a inclusão de atores externos no processo avaliativo, garantindo que a extensão cumpra seu papel de via de mão dupla e promova a transparência e o fortalecimento do vínculo entre universidade e comunidade.
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