Gestão de processos: abordagem da administração moderna

Autores

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v12i2.39906

Palavras-chave:

Administração; Gestão de projetos; BPM.

Resumo

O gerenciamento de processos de negócios é importante porque processos de negócios eficazes são cruciais para o sucesso da empresa. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo compreender a Gestão de processos no âmbito da Administração, visando assim os negócios. Por meio, de uma revisão bibliográfica de caráter qualitativo documental, dessa forma, o conhecimento de outros pesquisadores será utilizado como base teórica para expandir as fronteiras do conhecimento por meio de livros, artigos, periódicos e papers, e desenvolverão trabalhos atuais. O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma abordagem estruturada para melhorar os processos que as organizações usam para realizar o trabalho, atender seus clientes e gerar valor comercial. Um processo de negócios é uma atividade ou conjunto de atividades que ajuda a atingir as metas de uma organização, como aumentar os lucros ou promover a diversidade da força de trabalho. Os resultados revelam que a função de Administradores é a função que um gerente de processo assume ao controlar um processo para que funcione conforme planejado. O principal objetivo da função de Administradores é garantir que o plano seja implementado sem quaisquer desvios. É importante observar que o BPM não é uma tecnologia de automação específica. Embora geralmente envolva automatizar várias tarefas, é uma mentalidade e uma metodologia que permite que as pessoas agilizem as operações. Isso pode acontecer com ou sem tecnologia.

Biografia do Autor

Joana Josiane Andriotte Oliveira Lima Nyland, Universidade de São Paulo

Pós-Graduada em Neuropsicopedagogia, Psicopedagogia Com Ênfase em Educação Especial, Educação Ambiental e Docência no Ensino Superior ambos pela Universidade Marilia (UNIMAR). Possui MBA Gestão de Pessoas e Liderança (UNIMAR). Licenciada em Sociologia pela Faculdade Venda Nova do Imigrante (FAVENI). Graduada em Gestão Pública pela (UNIMAR). Atualmente estuda Análise Desenvolvimento Sistemas, Ciências Contábeis, Gestão Ambiental ambos pela UNIMAR. Possui experiência na organização de eventos acadêmicos e editoração científica. Além disso, é discente de pós-graduação no MBA De Gestão E Transformação Digital pela Universidade de São Paulo (USP). Seus trabalhos são centrados em temas como: Administração Pública, Ciências Contábeis, TI, Banco de Dados, Inteligência Artificial, Gestão estratégica em contextos Complexos e Pluralistas (tais como Gestão Hospitalar, Terceiro Setor, Educação, Aprendizagem para Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Tecnologia ,etc...).

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Publicado

14/01/2023

Como Citar

NYLAND, J. J. A. O. L. Gestão de processos: abordagem da administração moderna. Research, Society and Development, [S. l.], v. 12, n. 2, p. e1812239906, 2023. DOI: 10.33448/rsd-v12i2.39906. Disponível em: https://www.rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/39906. Acesso em: 14 maio. 2024.

Edição

v. 12 n. 2

Seção

Artigos de Revisão

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