Evaluación del desempeño en el contexto de la gestión de recursos humanos
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v15i4.50976Palabras clave:
Evaluación de Desempeño, Gestión, Recursos Humanos.Resumen
La evaluación del desempeño es una constante del desempeño de cada persona en el puesto y su potencial de desarrollo futuro. Así, el objetivo general de este estudio fue analizar cómo se realiza la evaluación del desempeño en el ámbito de la gestión de recursos humanos. Para la concreción de este objetivo general se definieron los siguientes objetivos específicos: presentar los conceptos de la evaluación del desempeño; destacar los objetivos de la evaluación del desempeño, así como sus beneficios; identificar los modelos de evaluación del desempeño utilizados y el enfoque en la medición del potencial. Metodológicamente se trata de un estudio bibliográfico de naturaleza cualitativa. La literatura consultada señala que una vez elaborado el plan de acción diseñado específicamente para el trabajador, el gestor debe dar a conocer al evaluado el plan de acción y posteriormente volver a reunirse con el profesional de Recursos Humanos con el fin de concluir el proceso de evaluación del desempeño, correspondiendo finalmente al gestor la responsabilidad por el seguimiento del evaluado en lo que respecta al cumplimiento efectivo del plan de acción dirigido al evaluado. El estudio mostró que se levantan críticas al método utilizado para la materialización de la evaluación de desempeño, por generar costos elevados en la tramitación del proceso debido a que consume mucho tiempo del gestor y del profesional de Recursos Humanos por cada individuo evaluado. Asimismo, el evaluado tiene una participación mínima en el proceso y está de forma subjetiva obligado a cumplir meticulosamente un plan que fue elaborado sin su participación.
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